Политика доступа
В 1998 году Конгресс внес поправки в Закон о реабилитации 1973 года, требуя от федеральных агентств сделать свои электронные и информационные технологии (EIT) доступными для людей с ограниченными возможностями. Закон (29 USC § 794 (d)) применяется ко всем федеральным агентствам, когда они разрабатывают, закупают, обслуживают или используют электронные и информационные технологии. Под Раздел 508, агентства должны предоставить сотрудникам с ограниченными возможностями и представителям общественности доступ к информации, сравнимый с доступом, доступным другим. Следующий процесс рассмотрения жалоб предназначен для обеспечения быстрого и справедливого разрешения жалоб относительно веб-сайта, связанного с дискриминацией или доступом на основании инвалидности.
Политика рассмотрения жалоб в отношении Раздела 508
Lawrence Public Schools стремится защищать и обеспечивать права учащихся с ограниченными возможностями. Веб-сайт следует разделу 508 и его рекомендациям по телекоммуникационному оборудованию и оборудованию в помещениях клиентов, подпадающим под действие раздела 255 Закона о связи 1934 года. Предлагаемые изменения и обновления стандартов на основе раздела 508 и руководств на основе раздела 255 предназначены для обеспечения того, чтобы информационные и коммуникационные технологии, подпадающие под действие соответствующих законов, доступны и могут использоваться лицами с ограниченными возможностями.
Государственные школы им. Лоуренса расследуют и рассматривают жалобы на программу, касающиеся Раздела 508. Лица с ограниченными возможностями могут подать административную жалобу в государственные школы г. Лоуренса, требуя, чтобы существующие электронные и информационные технологии (E&IT), такие как веб-сайт под брендом государственных школ г. Лоуренса, или недоступный документ, не соответствует стандартам Раздела 508, подлежит рассмотрению и приведению в соответствие с положениями Раздела 508.
Процедуры рассмотрения жалоб в государственных школах Лоуренса по разделу 508
Лицам или группам, которые считают, что они подверглись незаконной дискриминации по признаку инвалидности или им было отказано в доступе к услугам или приспособлениям, предусмотренным законом в соответствии с разделом 508, рекомендуется использовать эти процедуры подачи жалоб.
Жалоба должна быть представлена в форме подробной письменной жалобы и должна включать следующее:
- Полное описание утверждений жалобы и любых соответствующих фактов, включая соответствующие даты.
- Краткое изложение шагов, которые заявитель уже предпринял в попытке решить проблему, включая имена вовлеченных лиц и использование альтернативных способов предоставления услуг.
- Заявление о запрошенном решении и обоснование заявителем запрошенных приспособлений для каждого предполагаемого нарушения
- Любая подтверждающая документация и скриншоты проблемы
- Имя и контактная информация (адрес, адрес электронной почты и номер телефона) лица, инициировавшего жалобу
После заполнения письменной жалобы по Разделу 508 жалобу следует отправить по адресу:
Крис Маркунс
Менеджер по коммуникациям
Государственные школы Лоуренса
237 Эссекс-стрит
Лоуренс, Массачусетс 01840
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Ботов, для его просмотра включен JavaScript.
Податель жалобы должен уведомить Lawrence Public Schools о своей неофициальной жалобе по Разделу 508 в течение десяти (10) дней с момента ее возникновения.
Копия жалобы может быть отправлена, при необходимости, в Lawrence Public Schools Media, IS&T и другим заинтересованным сторонам для рассмотрения и обсуждения с целью поиска наилучшей альтернативы и решения жалобы.
Если Заместитель Суперинтенданта считает, что Жалоба частично или полностью является обоснованной, насколько это разрешено применимым законодательством, Заместитель Суперинтенданта направляет решение по Жалобе и уведомляет Заявителя об этом решении.
Конфиденциальность
Государственные школы Лоуренса будут стремиться сохранять конфиденциальность информации, передаваемой в процессе рассмотрения жалобы. Однако раскрытие информации может потребоваться в целях установления фактов или усилий по разрешению жалобы. В тех ограниченных случаях, когда необходимо раскрытие информации, раскрытие будет ограничено теми лицами, которые необходимы для продолжения процесса установления фактов или для иного рассмотрения жалобы. Все лица, участвующие в подаче жалобы, будут проинформированы о важности конфиденциальности в процессе и им будет предложено сохранить конфиденциальность информации, обсуждаемой в процессе установления фактов, и личности заявителя.
Податель жалобы должен понимать, что, если жалоба конкретно направлена против одной или нескольких конкретных электронных и информационных технологий (E&IT), сама жалоба или ее части будут раскрыты этому отделу (отделам) и лицу (лицам) для целей ответа. .
Податель жалобы также должен понимать, что, если жалоба конкретно направлена против одного или нескольких конкретных лиц, сама жалоба или ее части будут раскрыты этим лицам для целей ответа.
Средства защиты доступности
Государственные школы Лоуренса будут применять средства правовой защиты, направленные на исправление дискриминационного воздействия на заявителя, чтобы предотвратить повторение любых запрещенных действий.
Возможные средства правовой защиты в соответствии с этой процедурой рассмотрения жалобы включают корректирующие действия, действия по устранению последствий дискриминации и меры по обеспечению разумного решения проблемы.
Официальные процедуры рассмотрения жалоб Федерального агентства
Отдельным лицам или группам рекомендуется использовать процесс государственных школ Лоуренса для разрешения жалоб, связанных с инвалидностью. Тем не менее, отдельные лица или группы лиц, у которых есть жалобы или жалобы на государственные школы Лоуренса, основанные на нарушениях раздела 508 Закона о реабилитации или Закона об американцах-инвалидах с поправками (ADAAA), также имеют право подать жалобу в назначенное федеральное агентство.
Управление гражданских прав (OCR)
Департамент образования США
8th этаж
Площадь почтового отделения 5
Бостон, Массачусетс 02109-3921
Телефон: (617) 289-0111
ТДД: 800-877-8339
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Ботов, для его просмотра включен JavaScript.
документация
Государственные школы им. Лоуренса сохранят файлы и записи, связанные с жалобами, и обеспечат конфиденциальность таких файлов и записей в соответствии с применимыми правовыми требованиями.
