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Política de Acessibilidade

 
Em 1998, o Congresso alterou a Lei de Reabilitação de 1973 para exigir que as agências federais tornassem sua tecnologia eletrônica e da informação (EIT) acessível a pessoas com deficiência. A lei (29 USC § 794 (d)) se aplica a todas as agências federais quando elas desenvolvem, adquirem, mantêm ou usam tecnologia eletrônica e de informação. Debaixo Seção 508, as agências devem dar aos funcionários com deficiência e membros do público acesso a informações comparáveis ​​ao acesso disponível para outros. O seguinte processo de reclamação destina-se a fornecer a resolução rápida e equitativa de reclamações relacionadas ao site envolvendo discriminação ou acesso com base em deficiência.
 
 
 

Política de Reclamações relacionadas à Seção 508

 
As Escolas Públicas de Lawrence estão comprometidas em proteger e garantir o direito dos alunos com deficiência. O site segue a seção 508 e suas diretrizes para equipamentos de telecomunicações e equipamentos nas instalações do cliente cobertos pela Seção 255 da Lei de Comunicações de 1934. As revisões e atualizações propostas para os padrões baseados na seção 508 e diretrizes baseadas na seção 255 destinam-se a garantir que as tecnologias de informação e comunicação abrangidas pelos respectivos estatutos sejam acessíveis e utilizáveis ​​por pessoas com deficiência.
 
As Escolas Públicas de Lawrence investigam e processam reclamações do programa relativas à Seção 508. Indivíduos com deficiência podem apresentar uma reclamação administrativa às Escolas Públicas de Lawrence solicitando que a tecnologia eletrônica e de informação (E&IT) existente, como um site da marca Lawrence Public Schools ou documento não acessível que não estiver em conformidade com os padrões da Seção 508, ser revisado e colocado em conformidade com as disposições da Seção 508.
 

Procedimentos de Queixa das Escolas Públicas de Lawrence para a Seção 508

 
Indivíduos ou grupos que acreditam ter sido submetidos a discriminação ilegal com base em deficiência, ou que tiveram acesso negado a serviços ou acomodações exigidos por lei sob a Seção 508, são incentivados a usar esses procedimentos de reclamação. 
 
A reclamação deve ser na forma de uma reclamação por escrito detalhada e deve incluir o seguinte: 
 
  1. Uma descrição completa das alegações da reclamação e quaisquer fatos relevantes, incluindo datas relevantes
  2. Um resumo das medidas que o reclamante já tomou na tentativa de resolver o problema, incluindo os nomes das pessoas envolvidas e se foram utilizados meios alternativos de prestação dos serviços
  3. Uma declaração da resolução solicitada e a justificativa do reclamante para as adaptações solicitadas para cada violação percebida
  4. Qualquer documentação de suporte e capturas de tela do problema
  5. O nome e as informações de contato (endereço, endereço de e-mail e número de telefone) da pessoa que iniciou a reclamação
 
Depois de preencher a reclamação por escrito da Seção 508, a reclamação deve ser enviada para:
 
Chris Markuns
Gerente de Comunicações
Escolas Públicas Lawrence
Rua Haverhill, 233
Lawrence, MA 01840
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Um queixoso deve notificar as Escolas Públicas de Lawrence de sua reclamação informal da Seção 508 dentro de dez (10) dias da ocorrência. 
 
Uma cópia da reclamação pode, conforme apropriado, ser enviada para a Lawrence Pubic Schools Media, IS&T, e para aqueles a quem estão envolvidos para análise e discussão para buscar a melhor alternativa e solução para a reclamação.
 
Se o Superintendente Adjunto acreditar que a Reclamação, no todo ou em parte, é válida, até o limite permitido pela lei aplicável, o Superintendente Adjunto orientará uma resolução da Reclamação e notificará o Reclamante dessa resolução.
 

Confidencialidade

 
As Escolas Públicas de Lawrence se esforçarão para manter a confidencialidade das informações compartilhadas durante todo o processo de reclamação. No entanto, as divulgações podem ser necessárias para fins de apuração de fatos ou esforços para resolver a reclamação. Nos casos limitados em que as divulgações devem ser feitas, as divulgações serão limitadas às pessoas necessárias para prosseguir no processo de apuração de fatos ou para resolver a reclamação. Todas as pessoas envolvidas na reclamação serão informadas sobre a importância da confidencialidade no processo e solicitadas a manter a confidencialidade das informações discutidas durante o processo de apuração dos fatos e da identidade do reclamante. 
 
Um queixoso deve entender que, quando uma reclamação é direcionada especificamente contra uma ou mais tecnologias eletrônicas e de informação (E&IT) específicas, a reclamação em si ou partes da reclamação serão divulgadas a esses departamentos e indivíduos para fins de resposta .
 
Um queixoso também deve entender que, quando uma reclamação é direcionada especificamente contra um ou mais indivíduos específicos, a reclamação em si ou partes da reclamação serão divulgadas a esses indivíduos para fins de resposta.
 

Recursos de acessibilidade

 
As Escolas Públicas de Lawrence imporão remédios destinados a corrigir os efeitos discriminatórios sobre o queixoso para evitar a recorrência de quaisquer atos proibidos.
 
Possíveis soluções sob este procedimento de reclamação incluem medidas corretivas, ações para reverter os efeitos da discriminação e medidas para fornecer uma solução razoável para a reclamação. 
 

Procedimentos Formais de Queixa da Agência Federal

 
Indivíduos ou grupos são incentivados a utilizar o processo das Escolas Públicas de Lawrence para resolver queixas relacionadas a deficiências. No entanto, indivíduos ou grupos com queixas ou queixas contra as Escolas Públicas de Lawrence com base nas violações da Seção 508 da Lei de Reabilitação ou da Lei dos Americanos com Deficiência conforme alterada (ADAAA) também têm o direito de registrar uma queixa junto a uma agência federal designada.
 
Escritório de Direitos Civis (OCR)
Departamento de Educação dos EUA
Pavimento 8th
5 Post Office Square
Boston, MA 02109-3921
Telefone: (617) 289-0111
TDD: 800-877-8339
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GRAVAÇÕES

 
As Escolas Públicas de Lawrence reterão os arquivos e registros relacionados às Reclamações e garantirão a confidencialidade de tais arquivos e registros de acordo com os requisitos legais aplicáveis.
 

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