Polityka dostępności
W 1998 roku Kongres zmienił ustawę o rehabilitacji z 1973 roku, aby wymagać od agencji federalnych udostępnienia ich technologii elektronicznej i informacyjnej (EIT) osobom niepełnosprawnym. Prawo (29 USC § 794 (d)) ma zastosowanie do wszystkich agencji federalnych, gdy opracowują, nabywają, utrzymują lub wykorzystują technologię elektroniczną i informacyjną. Pod Sekcja 508, agencje muszą zapewniać niepełnosprawnym pracownikom i członkom społeczeństwa dostęp do informacji porównywalny z dostępem dostępnym dla innych. Poniższy proces składania skarg ma na celu zapewnienie szybkiego i sprawiedliwego rozstrzygania skarg dotyczących strony internetowej dotyczącej dyskryminacji lub dostępu ze względu na niepełnosprawność.
Polityka skarg dotycząca sekcji 508
Lawrence Public Schools jest zaangażowana w ochronę i zapewnienie praw niepełnosprawnych uczniów. Witryna jest zgodna z sekcją 508, a jej wytyczne dotyczące sprzętu telekomunikacyjnego i wyposażenia pomieszczeń klienta objętego sekcją 255 ustawy o komunikacji z 1934 r. Proponowane poprawki i aktualizacje norm opartych na sekcji 508 i wytycznych opartych na sekcji 255 mają na celu zapewnienie, że technologie informacyjno-komunikacyjne objęte odpowiednimi statutami są dostępne i mogą być używane przez osoby niepełnosprawne.
Lawrence Public Schools bada i rozpatruje skargi programowe dotyczące sekcji 508. Osoby niepełnosprawne mogą złożyć skargę administracyjną do Lawrence Public Schools, prosząc o udostępnienie istniejących technologii elektronicznych i informatycznych (E&IT), takich jak strona internetowa marki Lawrence Public Schools lub niedostępny dokument, który nie jest zgodny z normami sekcji 508, podlega przeglądowi i dostosowaniu do przepisów sekcji 508.
Lawrence Public Schools Procedury skargowe dotyczące sekcji 508
Osoby lub grupy, które uważają, że padły ofiarą niezgodnej z prawem dyskryminacji ze względu na niepełnosprawność lub odmówiono im dostępu do usług lub zakwaterowania wymaganego przez prawo na mocy sekcji 508, zachęca się do skorzystania z tych procedur składania skarg.
Reklamacja musi mieć formę szczegółowej pisemnej skargi i musi zawierać:
- Pełny opis zarzutów skargi oraz wszelkie istotne fakty, w tym istotne daty
- Podsumowanie kroków, jakie skarżący podjął już w celu rozwiązania problemu, w tym nazwiska osób zaangażowanych oraz czy wykorzystano alternatywne sposoby świadczenia usług
- Oświadczenie dotyczące żądanego rozwiązania i uzasadnienie skarżącego dotyczące żądanych usprawnień w przypadku każdego dostrzeżonego naruszenia
- Wszelka dokumentacja pomocnicza i zrzuty ekranu dotyczące problemu
- Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe (adres, adres e-mail i numer telefonu) składającego reklamację
Po wypełnieniu pisemnej skargi na podstawie art. 508 reklamację należy przesłać na adres:
Chrisa Markuna
Kierownik Komunikacji
Lawrence Szkoły publiczne
237 Essex Street
Lawrence, MA 01840
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
Osoba składająca skargę musi powiadomić Lawrence Public Schools o swoim nieformalnym zażaleniu na podstawie Sekcji 508 w ciągu dziesięciu (10) dni od zdarzenia.
Kopia skargi może, w stosownych przypadkach, zostać wysłana do Lawrence Pubic Schools Media, IS&T oraz do osób zaangażowanych w celu przeglądu i dyskusji w celu znalezienia najlepszej alternatywy i rozwiązania skargi.
Jeżeli Zastępca Kuratora uzna Reklamację w części lub w całości za zasadną, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Zastępca Kuratora pokieruje rozstrzygnięciem Reklamacji i zawiadomi Skarżącego o tym rozstrzygnięciu.
Poufność
Lawrence Public Schools dołoży wszelkich starań, aby zachować poufność informacji udostępnianych przez cały proces składania skarg. Jednak ujawnienia mogą być wymagane w celu ustalenia faktów lub podjęcia działań mających na celu rozwiązanie skargi. W ograniczonych przypadkach, w których konieczne jest ujawnienie, ujawnienia będą ograniczone do osób niezbędnych do przeprowadzenia procesu ustalania faktów lub w inny sposób zareagowania na skargę. Wszystkie osoby zaangażowane w skargę zostaną poinformowane o znaczeniu poufności w procesie i poproszone o zachowanie poufności informacji omawianych podczas procesu ustalania faktów oraz tożsamości osoby składającej skargę.
Osoba składająca skargę powinna rozumieć, że w przypadku, gdy skarga jest skierowana konkretnie przeciwko jednej lub większej liczbie określonych technologii elektronicznych i informatycznych (E&IT), sama skarga lub jej części zostaną ujawnione tym departamentom i osobie (osobom) w celu odpowiedzi .
Osoba składająca skargę powinna również zrozumieć, że w przypadku, gdy skarga jest skierowana przeciwko jednej lub większej liczbie osób, sama skarga lub jej części zostaną ujawnione tej osobie (osóbom) w celu udzielenia odpowiedzi.
Środki zaradcze dotyczące ułatwień dostępu
Szkoły publiczne w Lawrence nałożą środki zaradcze mające na celu skorygowanie dyskryminujących skutków poszkodowanych, aby zapobiec powtórzeniu się jakichkolwiek czynów zabronionych.
Możliwe środki naprawcze w ramach tej procedury składania skarg obejmują kroki naprawcze, działania mające na celu odwrócenie skutków dyskryminacji oraz środki mające na celu zapewnienie rozsądnego rozwiązania skargi.
Formalne procedury składania skarg przez Federalną Agencję
Zachęcamy osoby lub grupy do korzystania z procesu Lawrence Public Schools w celu rozwiązywania skarg związanych z niepełnosprawnością. Jednak osoby lub grupy, które mają zażalenia lub skargi przeciwko Lawrence Public Schools w związku z naruszeniem sekcji 508 ustawy o rehabilitacji lub poprawionej ustawy o Amerykanach z niepełnosprawnościami (ADAAA), mają również prawo do złożenia skargi do wyznaczonej agencji federalnej.
Biuro Praw Obywatelskich (OCR)
US Department of Education
Piętro 8th
Plac Pocztowy 5
Boston, MA 02109-3921
Telefon: (617) 289-0111
TDD: 800-877-8339
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
Dokumentacja
Lawrence Public Schools zachowa akta i zapisy związane ze Skargami i zapewni poufność takich akt i zapisów zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi.
