Dasar Kebolehcapaian
Pada tahun 1998, Kongres meminda Akta Pemulihan 1973 untuk menghendaki agensi Persekutuan menjadikan teknologi elektronik dan maklumat (EIT) mereka boleh diakses oleh orang kurang upaya. Undang-undang (29 USC § 794 (d)) terpakai kepada semua agensi Persekutuan apabila mereka membangunkan, memperoleh, menyelenggara atau menggunakan teknologi elektronik dan maklumat. Di bawah Seksyen 508, agensi mesti memberi pekerja kurang upaya dan orang awam akses kepada maklumat yang setanding dengan akses yang tersedia kepada orang lain. Proses rungutan berikut bertujuan untuk menyediakan penyelesaian aduan yang segera dan saksama mengenai laman web yang melibatkan diskriminasi atau akses atas dasar ketidakupayaan.
Dasar Aduan berkaitan Seksyen 508
Sekolah Awam Lawrence komited untuk melindungi dan memastikan hak pelajar kurang upaya. Laman web ini mengikut seksyen 508, dan garis panduannya untuk peralatan telekomunikasi dan peralatan premis pelanggan dilindungi oleh Seksyen 255 Akta Komunikasi 1934. Cadangan semakan dan kemas kini kepada piawaian berasaskan seksyen 508 dan garis panduan berasaskan seksyen 255 adalah bertujuan untuk memastikan bahawa teknologi maklumat dan komunikasi yang dilindungi oleh statut masing-masing boleh diakses dan boleh digunakan oleh individu kurang upaya.
Sekolah Awam Lawrence menyiasat dan memproses aduan program berkenaan Seksyen 508. Individu kurang upaya boleh memfailkan aduan pentadbiran dengan Sekolah Awam Lawrence meminta supaya teknologi elektronik dan maklumat (E&IT) sedia ada, seperti laman web berjenama Lawrence Public Schools atau dokumen tidak boleh diakses yang tidak mematuhi piawaian Seksyen 508, disemak dan dibawa ke dalam pematuhan peruntukan Seksyen 508.
Prosedur Aduan Sekolah Awam Lawrence untuk Seksyen 508
Individu atau kumpulan yang percaya mereka telah tertakluk kepada diskriminasi yang menyalahi undang-undang atas dasar hilang upaya, atau telah dinafikan akses kepada perkhidmatan atau penginapan yang dikehendaki oleh undang-undang di bawah Seksyen 508, digalakkan untuk menggunakan prosedur rungutan ini.
Aduan mestilah dalam bentuk aduan bertulis yang terperinci dan ia mesti termasuk yang berikut:
- Penerangan penuh tentang dakwaan aduan dan sebarang fakta yang berkaitan, termasuk tarikh yang berkaitan
- Ringkasan langkah yang telah diambil oleh pengadu dalam usaha menyelesaikan masalah, termasuk nama orang yang terlibat dan jika cara alternatif untuk menyediakan perkhidmatan telah digunakan
- Kenyataan penyelesaian yang diminta dan rasional pengadu untuk penginapan yang diminta untuk setiap pelanggaran yang dilihat
- Sebarang dokumentasi sokongan dan tangkapan skrin isu tersebut
- Nama dan maklumat hubungan (alamat, alamat e-mel dan nombor telefon) orang yang memulakan aduan
Selepas melengkapkan aduan bertulis Seksyen 508, aduan itu hendaklah dihantar kepada:
Chris Markuns
Pengurus Komunikasi
Sekolah Awam Lawrence
237 Essex Street
Lawrence, MA 01840
Alamat emel ini telah dilindungi dari spambots. Perlukan JavaScript untuk melihatnya.
Pengadu mesti memberitahu Sekolah Awam Lawrence tentang Aduannya yang tidak rasmi Seksyen 508 dalam tempoh sepuluh (10) hari selepas kejadian.
Salinan rungutan boleh, mengikut kesesuaian, dihantar kepada Lawrence Pubic Schools Media, IS&T, dan kepada mereka yang terlibat untuk semakan dan perbincangan untuk mencari alternatif dan penyelesaian terbaik bagi rungutan tersebut.
Jika Timbalan Penguasa percaya Aduan, sebahagian atau sepenuhnya, adalah sah, setakat yang dibenarkan di bawah undang-undang yang terpakai, Timbalan Penguasa akan mengarahkan penyelesaian Aduan dan memberitahu Pengadu tentang resolusi tersebut.
Kerahsiaan
Sekolah Awam Lawrence akan berusaha untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat yang dikongsi sepanjang proses rungutan. Walau bagaimanapun, pendedahan mungkin diperlukan untuk tujuan pencarian fakta atau usaha untuk menyelesaikan rungutan. Dalam keadaan terhad di mana pendedahan mesti dibuat, pendedahan akan dihadkan kepada mereka yang perlu untuk meneruskan proses pencarian fakta atau untuk menangani rungutan tersebut. Semua orang yang terlibat dalam rungutan akan dimaklumkan tentang kepentingan kerahsiaan dalam proses dan diminta untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat yang dibincangkan semasa proses mencari fakta dan identiti pengadu.
Pengadu harus memahami bahawa apabila rungutan ditujukan secara khusus terhadap satu atau lebih teknologi elektronik dan maklumat (E&IT), rungutan itu sendiri atau sebahagian daripada rungutan itu akan didedahkan kepada jabatan dan individu tersebut untuk tujuan maklum balas. .
Seorang pengadu juga harus memahami bahawa apabila rungutan ditujukan secara khusus terhadap satu atau lebih individu tertentu, rungutan itu sendiri atau bahagian rungutan itu akan didedahkan kepada individu tersebut untuk tujuan respons.
Pemulihan Kebolehcapaian
Sekolah Awam Lawrence akan mengenakan remedi yang bertujuan untuk membetulkan kesan diskriminasi terhadap pengadu untuk mengelakkan berulangnya sebarang perbuatan yang dilarang.
Remedi yang mungkin di bawah prosedur rungutan ini termasuk langkah pembetulan, tindakan untuk membalikkan kesan diskriminasi, dan langkah untuk menyediakan penyelesaian yang munasabah bagi rungutan tersebut.
Prosedur Aduan Agensi Persekutuan Formal
Individu atau kumpulan digalakkan untuk menggunakan proses Sekolah Awam Lawrence ke arah menyelesaikan rungutan berkaitan ketidakupayaan. Walau bagaimanapun, individu atau kumpulan yang mempunyai rungutan atau aduan terhadap Sekolah Awam Lawrence berdasarkan pelanggaran Seksyen 508 Akta Pemulihan atau Akta Orang Kurang Upaya Amerika sebagai Pindaan (ADAAA) juga mempunyai hak untuk memfailkan aduan dengan agensi persekutuan yang ditetapkan.
Pejabat Hak Sivil (OCR)
US Department of Education
Lantai 8th
5 Post Office Square
Boston, MA 02109-3921
Telefon: (617) 289-0111
TDD: 800-877-8339
Alamat emel ini telah dilindungi dari spambots. Perlukan JavaScript untuk melihatnya.
Rekod
Sekolah Awam Lawrence akan menyimpan fail dan rekod yang berkaitan dengan Aduan dan akan memastikan kerahsiaan fail dan rekod tersebut mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.
