מדיניות נגישות
בשנת 1998, הקונגרס תיקן את חוק השיקום משנת 1973 כדי לחייב סוכנויות פדרליות להנגיש את טכנולוגיית המידע האלקטרונית והמידע שלהן לאנשים עם מוגבלויות. החוק (29 USC § 794 (d)) חל על כל הסוכנויות הפדרליות כאשר הן מפתחות, רוכשות, מתחזקות או משתמשות בטכנולוגיית אלקטרונית ומידע. תַחַת סעיף 508, סוכנויות חייבות לתת לעובדים עם מוגבלות ולאנשי ציבור גישה למידע השווה לגישה הזמינה לאחרים. תהליך התלונה הבא נועד לספק פתרון מהיר והוגן של תלונות בנוגע לאתר הכרוכות באפליה או גישה על רקע מוגבלות.
מדיניות תלונות המתייחסת לסעיף 508
Lawrence Public Schools מחויבת להגן ולהבטיח את זכותם של תלמידים עם מוגבלות. האתר עוקב אחר סעיף 508, וההנחיות שלו לציוד טלקומוניקציה וציוד במתחם לקוחות המכוסים על ידי סעיף 255 של חוק התקשורת של 1934. התיקונים והעדכונים המוצעים לתקנים מבוססי סעיף 508 ולהנחיות המבוססות על סעיף 255 נועדו להבטיח כי טכנולוגיית מידע ותקשורת המכוסה על ידי החוקים המתאימים נגישה וניתנת לשימוש על ידי אנשים עם מוגבלויות.
Lawrence Public Schools חוקר ומעבד תלונות על תוכנית הנוגעות לסעיף 508. אנשים עם מוגבלויות יכולים להגיש תלונה מנהלית לבתי הספר הציבוריים לורנס בבקשה שטכנולוגיית אלקטרונית ומידע קיימת (E&IT), כגון אתר אינטרנט ממותג Lawrence Public Schools או מסמך שאינו נגיש אינו תואם את תקני סעיף 508, ייבדק ויעמוד בהוראות סעיף 508.
הליכי תלונה בבתי ספר ציבוריים לורנס עבור סעיף 508
אנשים או קבוצות המאמינים שהיו נתונים לאפליה בלתי חוקית על רקע מוגבלות, או שנמנעה מהם גישה לשירותים או התאמות הנדרשים על פי חוק לפי סעיף 508, מוזמנים להשתמש בהליכי תלונות אלו.
התלונה חייבת להיות בצורת תלונה מפורטת בכתב ועליה לכלול את הדברים הבאים:
- תיאור מלא של הטענות של התלונה וכל עובדה רלוונטית, לרבות תאריכים רלוונטיים
- סיכום הצעדים שהמתלוננת כבר נקטה בניסיון לפתור את הבעיה, לרבות שמות המעורבים ואם נעשה שימוש באמצעים חלופיים למתן השירותים
- הצהרה על ההחלטה המבוקשת והרציונל של המתלונן להתאמות המבוקשות עבור כל הפרה נתפסת
- כל תיעוד תומך וצילומי מסך של הבעיה
- השם ופרטי ההתקשרות (כתובת, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון) של מי שיזם את התלונה
לאחר השלמת התלונה בכתב סעיף 508 יש לשלוח את התלונה אל:
כריס מרקונס
מנהל תקשורת
בתי ספר ציבוריים של לורנס
רחוב אסקס 237
לורנס, MA 01840
כתובת דוא"ל זו מוגנת מפני spambots. אתה צריך לאפשר Javascript בכדי לצפות בה.
מתלונן חייב להודיע לבתי הספר הציבוריים לורנס על תלונתו הבלתי רשמית של סעיף 508 תוך עשרה (10) ימים מההתרחשות.
עותק של התלונה עשוי להישלח, לפי הצורך, ל- Lawrence Pubic Schools Media, IS&T, ולמי שמעורבים בהם לבדיקה ודיון כדי לחפש את החלופה והפתרון הטובים ביותר לתלונה.
אם סגן המפקח סבור שהתלונה, בחלקה או במלואה, תקפה, במידה המותרת על פי הדין החל, סגן המפקח ינחה את החלטת התלונה ויודיע למתלונן על החלטה זו.
סודיות
בתי הספר הציבוריים של לורנס ישאפו לשמור על סודיות המידע המשותף לאורך תהליך התלונה. עם זאת, ייתכן שיידרש גילוי לצורך גילוי עובדות או מאמצים לפתור את התלונה. במקרים המצומצמים שבהם יש למסור גילויים, הגילויים יהיו מוגבלים לאותם אנשים הנחוצים כדי להמשיך בתהליך גילוי העובדות או לטפל בתלונה אחרת. כל המעורבים בתלונה יידעו על חשיבות החיסיון בתהליך ויתבקשו לשמור על סודיות המידע שנדון במהלך תהליך בירור העובדות ועל זהות המתלונן.
מתלונן צריך להבין שכאשר תלונה מכוונת ספציפית נגד טכנולוגיית אלקטרונית ומידע ספציפית אחת או יותר (E&IT), התלונה עצמה או חלקים מהתלונה ייחשפו לאותם מחלקות ויחידים למטרות תגובה. .
מתלונן צריך גם להבין שכאשר תלונה מכוונת ספציפית נגד אדם ספציפי אחד או יותר, התלונה עצמה או חלקים מהתלונה ייחשפו לאותם יחידים למטרות תגובה.
תרופות נגישות
בתי הספר הציבוריים של לורנס יכפו תרופות שנועדו לתקן את ההשפעות המפלות על המתלונן כדי למנוע הישנות של כל מעשים אסורים.
הסעדים האפשריים במסגרת הליך תלונה זה כוללים צעדים מתקינים, פעולות לביטול השפעות האפליה ואמצעים למתן פתרון סביר לתלונה.
נהלי תלונה רשמיים של הסוכנות הפדרלית
מעודדים אנשים או קבוצות להשתמש בתהליך בתי הספר הציבוריים של לורנס לפתרון תלונות הקשורות למוגבלות. עם זאת, ליחידים או קבוצות עם תלונות או תלונות נגד בתי הספר הציבוריים של לורנס בהתבסס על הפרות של סעיף 508 של חוק השיקום או חוק האמריקנים עם מוגבלויות כפי שתוקן (ADAAA) יש גם את הזכות להגיש תלונה לסוכנות פדרלית ייעודית.
משרד זכויות האזרח (OCR)
משרד החינוך בארה"ב
8th קומה
5 פוסט מרובע
בוסטון, MA 02109-3921
טלפון: (617) 289-0111
TDD: 800-877-8339
כתובת דוא"ל זו מוגנת מפני spambots. אתה צריך לאפשר Javascript בכדי לצפות בה.
רשומות
בתי הספר הציבוריים של לורנס ישמרו את הקבצים והרישומים הקשורים לתלונות ויבטיחו את סודיותם של קבצים ורשומות כאלה בהתאם לדרישות החוק החלות.
