Πολιτική Προσβασιμότητας
Το 1998, το Κογκρέσο τροποποίησε τον νόμο περί αποκατάστασης του 1973 για να απαιτήσει από τις ομοσπονδιακές υπηρεσίες να κάνουν τις ηλεκτρονικές και τεχνολογίες πληροφοριών (EIT) τους προσβάσιμες σε άτομα με αναπηρία. Ο νόμος (29 USC § 794 (δ)) εφαρμόζεται σε όλες τις ομοσπονδιακές υπηρεσίες όταν αναπτύσσουν, προμηθεύονται, συντηρούν ή χρησιμοποιούν ηλεκτρονικές τεχνολογίες και τεχνολογία πληροφοριών. Υπό Το τμήμα 508, οι υπηρεσίες πρέπει να παρέχουν στους εργαζομένους με αναπηρία και στα μέλη του κοινού πρόσβαση σε πληροφορίες συγκρίσιμες με την πρόσβαση άλλων. Η ακόλουθη διαδικασία παραπόνων προορίζεται να παρέχει την άμεση και δίκαιη επίλυση παραπόνων σχετικά με τον ιστότοπο που συνεπάγονται διακρίσεις ή πρόσβαση λόγω αναπηρίας.
Πολιτική παραπόνων σχετικά με την Ενότητα 508
Τα δημόσια σχολεία Lawrence δεσμεύονται να προστατεύουν και να διασφαλίζουν τα δικαιώματα των μαθητών με αναπηρία. Ο ιστότοπος ακολουθεί την ενότητα 508 και τις οδηγίες της για τηλεπικοινωνιακό εξοπλισμό και εξοπλισμό χώρων πελατών που καλύπτονται από την Ενότητα 255 του νόμου περί επικοινωνιών του 1934. Οι προτεινόμενες αναθεωρήσεις και ενημερώσεις στα πρότυπα που βασίζονται στην ενότητα 508 και στις κατευθυντήριες γραμμές που βασίζονται στην ενότητα 255 έχουν σκοπό να διασφαλίσουν ότι Η τεχνολογία των πληροφοριών και των επικοινωνιών που καλύπτονται από τα αντίστοιχα καταστατικά είναι προσβάσιμη και χρησιμοποιήσιμη από άτομα με αναπηρία.
Τα δημόσια σχολεία Lawrence διερευνούν και επεξεργάζονται καταγγελίες προγράμματος σχετικά με την Ενότητα 508. Τα άτομα με αναπηρία μπορούν να υποβάλουν διοικητική καταγγελία στα δημόσια σχολεία Lawrence ζητώντας την υπάρχουσα ηλεκτρονική και πληροφορική (E&IT), όπως έναν ιστότοπο με επωνυμία Lawrence Public Schools ή ένα μη προσβάσιμο έγγραφο που δεν συμμορφώνεται με τα πρότυπα της Ενότητας 508, να επανεξεταστεί και να συμμορφωθεί με τις διατάξεις της Ενότητας 508.
Lawrence Public Schools Διαδικασίες παραπόνων για την Ενότητα 508
Άτομα ή ομάδες που πιστεύουν ότι έχουν υποστεί παράνομες διακρίσεις λόγω αναπηρίας ή τους έχει στερηθεί η πρόσβαση σε υπηρεσίες ή καταλύματα που απαιτούνται από το νόμο σύμφωνα με το Άρθρο 508, ενθαρρύνονται να χρησιμοποιήσουν αυτές τις διαδικασίες παραπόνων.
Το παράπονο πρέπει να έχει τη μορφή λεπτομερούς γραπτής καταγγελίας και να περιλαμβάνει τα ακόλουθα:
- Πλήρης περιγραφή των ισχυρισμών της καταγγελίας και τυχόν σχετικών γεγονότων, συμπεριλαμβανομένων των σχετικών ημερομηνιών
- Σύνοψη των βημάτων που έχει ήδη λάβει ο καταγγέλλων στην προσπάθεια επίλυσης του προβλήματος, συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων των εμπλεκομένων ατόμων και εάν χρησιμοποιήθηκαν εναλλακτικά μέσα παροχής των υπηρεσιών
- Δήλωση της ζητούμενης επίλυσης και το σκεπτικό του καταγγέλλοντα για τις αιτούμενες καταλύματα για κάθε παραβίαση
- Οποιαδήποτε υποστηρικτική τεκμηρίωση και στιγμιότυπα οθόνης του ζητήματος
- Το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση, διεύθυνση email και αριθμός τηλεφώνου) του ατόμου που υποβάλλει την καταγγελία
Μετά την ολοκλήρωση της γραπτής καταγγελίας της Ενότητας 508, το παράπονο πρέπει να σταλεί στη διεύθυνση:
Ντένις Σνίντερ
Βοηθός επιθεωρητή
Δημόσια Σχολεία Lawrence
233 Haverhill Street
Lawrence, MA 01840
Φαξ: (978) 722-8550
Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε.
Ένας παραπονούμενος πρέπει να ειδοποιήσει τα Δημόσια Σχολεία Lawrence για το άτυπο παράπονό του/της Άρθρο 508 εντός δέκα (10) ημερών από το περιστατικό.
Αντίγραφο του παραπόνου μπορεί, ανάλογα με την περίπτωση, να σταλεί στα Lawrence Pubic Schools Media, IS&T, και σε όσους εμπλέκονται για εξέταση και συζήτηση για την αναζήτηση της καλύτερης εναλλακτικής και λύσης για το παράπονο.
Εάν ο Αναπληρωτής Έφορος πιστεύει ότι η Καταγγελία, εν μέρει ή πλήρως, είναι έγκυρη, στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, ο Υποδιευθυντής θα εκδώσει απόφαση για την Καταγγελία και θα ενημερώσει τον Καταγγέλλοντα για αυτήν την απόφαση.
Εμπιστευτικότητα
Τα δημόσια σχολεία Lawrence θα προσπαθήσουν να διατηρήσουν την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών που κοινοποιούνται σε όλη τη διαδικασία υποβολής παραπόνων. Ωστόσο, ενδέχεται να απαιτούνται γνωστοποιήσεις για σκοπούς διαπίστωσης γεγονότων ή προσπαθειών επίλυσης του παράπονου. Στις περιορισμένες περιπτώσεις όπου πρέπει να γίνουν αποκαλύψεις, οι γνωστοποιήσεις θα περιορίζονται σε εκείνα τα άτομα που είναι απαραίτητα για να προχωρήσουν στη διαδικασία διαπίστωσης γεγονότων ή για να αντιμετωπίσουν με άλλο τρόπο το παράπονο. Όλα τα άτομα που εμπλέκονται στο παράπονο θα ενημερωθούν για τη σημασία της εμπιστευτικότητας στη διαδικασία και θα ζητηθεί να διατηρήσουν την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών που συζητήθηκαν κατά τη διαδικασία διαπίστωσης στοιχείων και την ταυτότητα του παραπονούμενου.
Ένας καταγγέλλων θα πρέπει να κατανοήσει ότι όταν ένα παράπονο στρέφεται ειδικά εναντίον μιας ή περισσότερων συγκεκριμένων ηλεκτρονικών τεχνολογιών και τεχνολογίας πληροφοριών (E&IT), το ίδιο το παράπονο ή τμήματα του παραπόνου θα αποκαλυφθούν σε αυτά τα τμήματα και τα άτομα για σκοπούς απάντησης .
Ένας καταγγέλλων θα πρέπει επίσης να κατανοήσει ότι όταν ένα παράπονο στρέφεται ειδικά εναντίον ενός ή περισσότερων συγκεκριμένων ατόμων, το παράπονο ή τμήματα του παραπόνου θα γνωστοποιηθούν σε αυτά τα άτομα για λόγους απάντησης.
Προσβασιμότητα διορθωτικά μέτρα
Τα δημόσια σχολεία Lawrence θα επιβάλουν διορθωτικά μέτρα που αποσκοπούν στη διόρθωση των επιπτώσεων που εισάγουν διακρίσεις στον καταγγέλλοντα για να αποτρέψουν την επανάληψη τυχόν απαγορευμένων πράξεων.
Οι πιθανές λύσεις στο πλαίσιο αυτής της διαδικασίας υποβολής παραπόνων περιλαμβάνουν διορθωτικά βήματα, ενέργειες για την αντιστροφή των επιπτώσεων των διακρίσεων και μέτρα για την παροχή λογικής λύσης για το παράπονο.
Επίσημες Διαδικασίες Παραπόνων Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας
Τα άτομα ή οι ομάδες ενθαρρύνονται να χρησιμοποιήσουν τη διαδικασία των Δημόσιων Σχολείων Lawrence για την επίλυση παραπόνων που σχετίζονται με την αναπηρία. Ωστόσο, άτομα ή ομάδες με παράπονα ή παράπονα κατά των Δημόσιων Σχολείων Lawrence βάσει των παραβιάσεων της Ενότητας 508 του Νόμου περί Αποκατάστασης ή του Νόμου για τους Αμερικανούς με Αναπηρίες όπως τροποποιήθηκε (ADAAA) έχουν επίσης το δικαίωμα να υποβάλουν καταγγελία σε καθορισμένη ομοσπονδιακή υπηρεσία.
Γραφείο Πολιτικών Δικαιωμάτων (OCR)
Υπουργείο Παιδείας των ΗΠΑ
8th Όροφος
5 Πλατεία Ταχυδρομείου
Boston, ΜΑ 02109-3921
Τηλέφωνο: (617) 289-0111
TDD: 800-877-8339
Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε.
Εγγραφές
Τα δημόσια σχολεία Lawrence θα διατηρήσουν τους φακέλους και τα αρχεία που σχετίζονται με Καταγγελίες και θα διασφαλίσουν την εμπιστευτικότητα αυτών των αρχείων και αρχείων σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.
