Əlçatanlıq Siyasəti
1998-ci ildə Konqres 1973-cü il Reabilitasiya Aktına dəyişiklik edərək Federal agentliklərdən elektron və informasiya texnologiyalarını (EIT) əlilliyi olan insanlar üçün əlçatan etmələrini tələb etdi. Qanun (29 USC § 794 (d)) bütün Federal agentliklərə elektron və informasiya texnologiyalarını inkişaf etdirdikdə, satın aldıqda, saxladıqda və ya istifadə etdikdə tətbiq edilir. Altında Bölmə 508, agentliklər əlil işçilərə və ictimaiyyət üzvlərinə başqaları üçün mövcud olan məlumatla müqayisə edilə bilən məlumat əldə etmə imkanı verməlidir. Aşağıdakı şikayət prosesi əlilliyə görə ayrı-seçkilik və ya girişlə bağlı vebsaytla bağlı şikayətlərin operativ və ədalətli həllini təmin etmək üçün nəzərdə tutulub.
508-ci Bölmə ilə bağlı Şikayət Siyasəti
Lawrence Dövlət Məktəbləri əlilliyi olan tələbələrin hüquqlarını qorumaq və təmin etmək öhdəliyi götürür. Vebsayt 508-ci bölməyə və onun 255-cü il Rabitə Aktının 1934-ci Bölməsi ilə əhatə olunan telekommunikasiya avadanlığı və müştəri binaları avadanlığına dair təlimatlarına əməl edir. 508-ə əsaslanan standartlar bölməsinə və 255-ci bölməyə əsaslanan təlimatlara təklif olunan dəyişikliklər və yeniləmələr müvafiq qanunların əhatə etdiyi informasiya və kommunikasiya texnologiyaları əlilliyi olan şəxslər üçün əlçatandır və istifadə edə bilər.
Lawrence Dövlət Məktəbləri 508-ci Bölmə ilə bağlı proqram şikayətlərini araşdırır və emal edir. Əlilliyi olan şəxslər Lawrence Dövlət Məktəblərinə inzibati şikayət verə bilər, məsələn, Lawrence Public Schools markalı vebsayt və ya əlçatan olmayan sənəd kimi mövcud elektron və informasiya texnologiyaları (E&IT) Bölmə 508 standartlarına uyğun gəlmir, nəzərdən keçirilməli və 508-ci Bölmənin müddəalarına uyğunlaşdırılmalıdır.
Lawrence Dövlət Məktəblərinin Bölmə 508 üçün Şikayət Prosedurları
Əlilliyə görə qeyri-qanuni ayrı-seçkiliyə məruz qaldıqlarına və ya 508-ci Maddəyə uyğun olaraq qanunla tələb olunan xidmətlərə və ya yaşayış yerlərinə girişdən məhrum olduqlarına inanan şəxslər və ya qruplar bu şikayət prosedurlarından istifadə etməyə təşviq edilir.
Şikayət ətraflı yazılı şikayət formasında olmalı və o, aşağıdakıları əhatə etməlidir:
- Müvafiq tarixlər daxil olmaqla, şikayətlə bağlı iddiaların və hər hansı müvafiq faktların tam təsviri
- Şikayətçinin problemi həll etmək üçün artıq atdığı addımların xülasəsi, o cümlədən aidiyyəti şəxslərin adları və xidmətlərin göstərilməsində alternativ vasitələrdən istifadə edilibsə
- Tələb olunan qətnamənin bəyanatı və hər bir aşkar edilmiş pozuntu üçün şikayətçinin tələb olunan təminatla bağlı əsaslandırması
- Problemin hər hansı dəstəkləyici sənədləri və ekran görüntüləri
- Şikayət edən şəxsin adı və əlaqə məlumatları (ünvan, e-poçt ünvanı və telefon nömrəsi).
Yazılı Bölmə 508 şikayətini tamamladıqdan sonra şikayət aşağıdakı ünvana göndərilməlidir:
Denise Snayder
Rəis köməkçisi
Lawrence Dövlət Məktəbləri
233 Haverhill küçəsi
Lawrence, MA 01840
Faks: (978) 722-8550
Bu e-mail adres spam mühafizə olunur. Siz JavaScript Baxmaq üçün Javascripti aktiv etməlisiniz.
Şikayətçi, baş verəndən sonra on (508) gün ərzində qeyri-rəsmi Bölmə 10 Şikayət haqqında Lawrence Dövlət Məktəblərinə məlumat verməlidir.
Şikayətin bir nüsxəsi, lazım olduqda, şikayət üçün ən yaxşı alternativ və həll yolu axtarmaq üçün baxılmaq və müzakirə edilmək üçün Lawrence İctimai Məktəblər Mediasına, IS&T-yə və cəlb olunan şəxslərə göndərilə bilər.
Müdir müavini Şikayətin qismən və ya tam olaraq qüvvədə olan qanunvericiliklə icazə verilən həddə əsaslı olduğuna inanırsa, Müdir müavini Şikayətin qərarını göndərəcək və bu qərar barədə Şikayətçini məlumatlandıracaq.
Məxfilik
Lawrence Dövlət Məktəbləri şikayət prosesi boyunca paylaşılan məlumatların məxfiliyini qorumağa çalışacaq. Bununla belə, faktların araşdırılması və ya şikayətin həlli üçün səylərin göstərilməsi məqsədilə açıqlamalar tələb oluna bilər. Açıqlamaların edilməli olduğu məhdud hallarda, açıqlamalar faktların araşdırılması prosesinə davam etmək və ya şikayəti başqa şəkildə həll etmək üçün zəruri olan şəxslərlə məhdudlaşdırılacaqdır. Şikayətdə iştirak edən bütün şəxslərə prosesdə məxfiliyin vacibliyi barədə məlumat veriləcək və faktların araşdırılması prosesi zamanı müzakirə edilən məlumatların və şikayətçinin şəxsiyyətinin məxfiliyini qorumaq xahiş olunacaq.
Şikayətçi başa düşməlidir ki, şikayət xüsusi olaraq bir və ya bir neçə xüsusi elektron və informasiya texnologiyalarına (E&IT) qarşı yönəldildikdə, şikayətin özü və ya şikayətin hissələri cavab məqsədləri üçün həmin şöbə(lər)ə və şəxslərə açıqlanacaq. .
Şikayətçi həmçinin başa düşməlidir ki, əgər şikayət konkret olaraq bir və ya bir neçə konkret şəxs(lər)ə qarşı yönəlibsə, şikayətin özü və ya şikayətin hissələri cavab məqsədi ilə həmin şəxslərə açıqlanacaq.
Əlçatanlıq Müalicələri
Lawrence Dövlət Məktəbləri hər hansı qadağan edilmiş hərəkətlərin təkrarlanmasının qarşısını almaq üçün şikayətçiyə ayrı-seçkilik yaradan təsirləri düzəltmək üçün vasitələr tətbiq edəcək.
Bu şikayət proseduru çərçivəsində mümkün müdafiə vasitələrinə düzəldici addımlar, ayrı-seçkiliyin nəticələrini aradan qaldırmaq üçün tədbirlər və şikayət üçün ağlabatan həlli təmin etmək üçün tədbirlər daxildir.
Rəsmi Federal Agentliyin Şikayət Prosedurları
Fərdlər və ya qruplar əlilliklə bağlı şikayətləri həll etmək üçün Lawrence Dövlət Məktəbləri prosesindən istifadə etməyə təşviq edilir. Bununla belə, Reabilitasiya Aktının 508-ci Bölməsinin və ya Dəyişiklik Edilmiş Əlil Amerikalılar Aktının (ADAAA) pozulmasına əsaslanan Lourens Dövlət Məktəblərinə qarşı şikayət və ya şikayətləri olan şəxslər və ya qruplar da təyin edilmiş federal agentliyə şikayət vermək hüququna malikdirlər.
Mülki Hüquqlar Ofisi (OCR)
Təhsil Departamenti
8th mərtəbə
5 Poçt Ofisi Meydanı
Boston, MA 02109-3921
Telefon: (617) 289-0111
TDD: 800-877-8339
Bu e-mail adres spam mühafizə olunur. Siz JavaScript Baxmaq üçün Javascripti aktiv etməlisiniz.
Records
Lawrence Dövlət Məktəbləri Şikayətlərlə bağlı faylları və qeydləri saxlayacaq və müvafiq qanuni tələblərə uyğun olaraq bu cür faylların və qeydlərin məxfiliyini təmin edəcək.
